2008年以來，北方重工集團(tuán)購買了沈陽機(jī)床集團(tuán)大批產(chǎn)品。在北方重工搬遷的關(guān)鍵時(shí)期，為了給友鄰單位大力支持，沈陽機(jī)床于近日為北方重工提供了一次全方位的機(jī)床售后增值服務(wù)。

    本次增值服務(wù)包括對機(jī)床的季度進(jìn)行檢驗(yàn)和調(diào)整，對搖鉆和鏜床的關(guān)鍵幾何精度進(jìn)行恢復(fù)校驗(yàn)，使機(jī)床保持、改善運(yùn)動精度；對各項(xiàng)運(yùn)動系統(tǒng)進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性；對經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的排查和修復(fù)；對各種緊固件和定位銷進(jìn)行一次認(rèn)真徹底排查和修復(fù)；對機(jī)床操作工人進(jìn)行機(jī)床保養(yǎng)和注意事項(xiàng)的培訓(xùn)，為機(jī)床更換液壓油和潤滑油等多項(xiàng)工作。在整個(gè)增值服務(wù)過程中，該廠營銷部制定了周到的增值服務(wù)計(jì)劃，選派8名技術(shù)全面的服務(wù)工程師，利用近10天時(shí)間逐臺進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，使用戶享受到比VIP客戶更多的增值服務(wù)。

    在維修過程中，北方重工負(fù)責(zé)設(shè)備的同志指著由沈陽機(jī)床專門提供的高效運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)流水線感慨地說：“你們的服務(wù)真的讓我們很感動，你們‘精耕服務(wù)’做到周到、及時(shí)、到位，確實(shí)的全方位的，我們共采購沈陽機(jī)床價(jià)值超過1億元設(shè)備，我們選對了。